La confiance de nos clients est notre meilleure publicité

Nous souhaitions améliorer les flux, centraliser l'information et avoir un transfert facilité des données aux clients et une interface Web.

Nous avons choisi TETRAED pour la flexibilité de la solution, son équipe à taille humaine et son prix.

Le logiciel a un bon support à l’installation et à la mise en place du LIMS. LeTeC a développé de nouvelles solutions si certaines fonctions n’étaient pas disponibles de base.

Nos trois fonctionnalités clés ? Messenger, WEB et les envois automatisés de mail (rapports, devis, factures...).

Bon support à la mise en place avec un suivi régulier et des formations progressives. Un certain nombre de développements ont été faits par LeTeC pour adapter la solution à notre utilisation et nos exigences. Après deux ans d'utilisation, le gain en termes de productivité pour notre laboratoire est notable et la solution proposée continue d'évoluer régulièrement.

Le groupe était à la recherche d’un outil commun et d’une interface standardisée pour tous les laboratoires du groupe. Après une sélection à partir d’un budget prévisionnel notre choix s’est porté vers TETRAED. En effet, lors d’une première présentation et visualisation sur le terrain auprès d’un utilisateur, le logiciel est apparu convivial, avec une grande souplesse et flexibilité.

À la mise en place, la création de « champs à façon » a fortement répondu à nos besoins spécifiques.
Un élément prépondérant dans notre choix a aussi été le module reporting. Il permet de compiler toutes les données et de les exploiter en temps réel. Ce traitement statistique facilite avec beaucoup de rapidité les suivis qualité.

Nos objectifs en termes d’installation et paramétrage étaient ambitieux. Les échanges constructifs et constants avec LeTeC et notre Direction Technique Meunerie ont permis un démarrage dans les temps. Après 3 ans d’utilisation, nos besoins et le potentiel de l’outil permettent encore d’imaginer de nombreux développement pour la modernisation du fonctionnement de nos laboratoires.

Je sais LeTeC disponible et à l’écoute de nos futures améliorations. 
J’associe aujourd’hui « TETRAED » à un projet majeur réussi !

Notre ancien LIMS était obsolète et sans évolution possible.

Notre choix s’est porté vers Tetread car je le connaissais d'une expérience passée

Tetraed nous a aidés en améliorant la gestion de l'analyse via de nombreuses possibilités et adaptations possibles. Les plus ? les Envois des documents par mail et traçabilité associés, gestion de la facturation et la possibilité d'autonomie sur les paramétrages.

La fourniture d'un LIMS est chose complexe pour une entreprise. Les besoins sont spécifiques, et les attentes le sont donc également. LeTeC fournit les efforts nécessaires pour les comprendre et est à même de proposer une solution modulaire et évolutive. Le service support est présent en cas de besoin. À ce jour, nous n'avons jamais été bloqués dans l'utilisation quotidienne du LIMS. Argument de taille lorsque vous avez vécu ce type d'expérience ...

Ce qui nous a amenés à nous orienter vers un LIMS ? Le désir d’optimiser notre processus dans le laboratoire et assurer la traçabilité des actions.

Tetraed possède une grande souplesse et un bon rapport qualité-prix.

N’ayant aucun LIMS avant l’introduction de Tetraed, son implantation, nous a permis de nous automatiser dans le rendu des résultats et la facturation. Nos clients n’ont pas été impactés par cette intégration, ils ont tous pu garder leur spécificité. De notre côté, nous avons gagné en efficacité et sécurité.

Il est difficile de sortir des fonctionnalités clés étant donné que toutes les fonctionnalités que nous utilisons sont importantes pour nous. Par contre, la grande force de Tetraed est sa très très grande souplesse de paramétrage.

La collaboration avec LeTeC est très bonne, nous avons des réponses et des solutions rapides à nos questions.